お買い物ガイド
| ご注文方法 |
| ご注文方法には ・ショッピングカート ・Ｅメール ・ＦＡＸ の３種類ありますので、お好きなものをお選びください。 ・ショッピングカートでのご注文 ご購入したい商品の 数量、サイズ等を選択しましたら、 ボタンを押してください。 ↓ 次に確認画面が出てきますので、ご購入された商品の確認が出来ますので、説明に従い、お進みください。 ↓ ご注文が完了いたしましたら、まず「ご注文を受け付けました」というメールが数分以内に自動的に送られます。この時点ではまだご注文は確定しておりません。このメールが届かない場合は、お客様が間違ったメールアドレスをご入力された可能性もありますので、御手数ですが再度御連絡ください。 ↓ ご注文後、２４時間以内に、在庫の有無、発送日、お支払い代金、後払い審査の結果等を明記した「ご注文が確定いたしました」というメールをお送りします。 ↓ ご注文が確定しましたら、翌営業日までに商品を発送します。発送後、１〜３日後にはお客様のお手元に届きますので、お楽しみにお待ちください。 当店のショッピングカートシステムは「ＮＴＴデータキュビット」の提供する開業支援ツール「ショップギア」を利用しています。お客様の個人情報に関しましては、ベリサイン社のデジタルＩＤを導入したＳＳＬ暗号化通信により、守られてますのでご安心ください。 詳しくはこちらをご覧ください。 （注）通常は２４時間以内に注文確定メールをお送りします。もし、２４時間以上たってもこちらからのメールが届かない場合は、メール送受信のトラブル、お客さまのメールアドレスの書き間違いなどが考えられますので、お手数ですがメールにて再度お問い合わせください。 ・Ｅメールでのご注文 ショッピングカートがうまく動かない場合や携帯電話からご注文される場合は、メールでもご注文できます。 その際は以下の項目を明記の上、 mail@freebirds-shop.com までメールをお送りください。（２４時間対応） 折り返し、２４時間以内に在庫の有無を確認し、メールにてお返事差し上げます。 お名前 ご住所（郵便番号） お電話番号 メールアドレス ご希望商品（品名、数量、金額、サイズなど） *お支払いは「代金引換」のみとさせていただきます。 （注）携帯電話からご注文される場合には、当店からのメールが受信できるように設定してください（ドメイン名：freebirds-shop.com）。 ・ＦＡＸでのご注文 ＦＡＸ用オーダーシートに必要事項をお書きのうえ、0120-619-316（ＦＡＸ専用の通話料無料フリーダイヤル）まで送信してください。 ＦＡＸ用オーダーシートはこちらです。印刷してお使いください。 オーダーシートをご使用出来ない場合は、下記の項目を明記の上、ＦＡＸください。 お名前（フリガナ） ご住所（郵便番号） お電話番号 ＦＡＸ番号 ご希望商品（品名、サイズ、数量） *お支払いは「代金引換」のみとさせていただきます。 もし、１週間経ちましてもご注文品が届かない場合は、FAXが当店まで届いていないことが考えられますので、お手数ですがFAXにて再度ご注文ください。 |
| お支払い方法について |
・代金引換（佐川急便 ｅ−コレクト） 商品配達の際に、代金を配達員にお支払いください。 *佐川急便e-コレクトについて 以下の２通りのお支払い方法を、ご注文の際にお選びいただくことができます。 ・現金によるお支払い ・クレジットカード、デビットカードによるお支払い 送料の他に代金引換手数料といたしまして、２００円（税込）をお客様のご負担とさせていただきます。 ★クレジットカードをご利用のお客様へ 下記クレジットカードがご使用できます。  お届け時のカード決済となりますので、ご注文時にはカード番号等はご連絡いただく必要はありません。 お支払い方法は、一括払いのほかに､リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いを選択いただけます｡なお分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。 *一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。 ・商品到着後の後払い（コンビニ、銀行、郵便局）  セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルＫ、ａｍ/ｐｍ、スリーエフ、セーブオン、デイリーヤマザキ、ポプラ、ミニストップ、コミュニティストア、セイコーマート、ＨＯＴ ＳＰＡＲ、ココストア  商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内にお支払いをお願いします。 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で５万円迄です。 詳細はこちらをクリックしてご確認下さい。 ご利用の際には与信審査があります。審査の結果によっては他の決済方法（代金引換）をご利用して頂くことになりますことを予めご了承ください。審査結果が判明するまで、１〜２日かかります。 ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 ● 商品が発送された後に、（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って請求書発行日より14日以内にお支払い下さい。 （請求書は商品とは別送になります。） ● 大手コンビニ１５社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ● ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段（代金引換）をご利用下さい。 ●送料の他に後払い利用手数料といたしまして、２００円（税込）をお客様のご負担とさせていただきます。 *銀行振込をご利用される場合、さらに振込手数料がかかります。 |
| 送料・手数料について | |
| ★１２，０００円以上（税込）のお買い上げで、送料無料となります。 お届けする地域により、送料は異なります。
お支払い総額は以下の通りです。 商品代金合計（税込）+送料（税込）+代金引換または後払手数料（税込） *商品代金の合計が１２，０００円以上の場合、送料は無料となりますので、送料はかかりません。代金引換または後払手数料はかかります。 |
| 商品の発送について |
佐川急便「飛脚宅配便」でのお届けとなります。  ご注文が確定しましたら、翌営業日までに発送いたします。発送後、１〜３日後にはお客様の元へ到着いたします。 【お届け時間のご指定ができます】 午前中｜１２時〜１４時｜１４時〜１６時｜１６時〜１８時｜１８時〜２１時 *お客様のお住まいの地域によりましては、時間指定配達ができない地域もありますことをご了承ください。 なお、配達日の指定は承っておりません。 下記サイトで商品の配達状況を調べることができます。 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp |
| 返品、交換について |
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商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、キズ、汚れ等の不良品の場合やご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。すぐに交換、もしくはご返金いたします。なお、その際の送料、手数料等は当店が負担いたします。 |
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